Lean service

Od ponad 30 lat pracujemy na liniach produkcyjnych największych firm przemysłowych na świecie.

Wspólnie z nimi zrozumieliśmy, jak ważne i skuteczne jest przyjęcie modeli świadczenia usług opartych na zasadach, które pierwotnie nazywały się lean manufacturing. Dziś każdy klient przyjął własny model i wierzymy, że zasady lean manufacturing są tak samo ważne i skuteczne w sektorze usług, jak i w sektorze produkcji.

Nieustannie projektujemy, testujemy i wdrażamy złożone cykle biznesowe wysokiej częstotliwości, które podlegają wielu zmiennym i decyzjom naszych operatorów i menedżerów. Wszystko to jest idealnym kontekstem, który należy wzmocnić dzięki podejściu oszczędnemu, które stwarza decydującą różnicę pod względem jakości i wartości w porównaniu z podejściem tradycyjnym.

Wierzymy, że wykorzystanie praktycznych i koncepcyjnych narzędzi lean podejścia do naszego świata jest niezbędne i wysoce skuteczne. Oszczędne podejście pomaga nam standaryzować procesy, eliminować błędy, przestoje i niepotrzebne powtórzenia zadań, podnosić efektywność naszych usług, poprawiać komunikację i satysfakcję naszych operatorów i klientów.

Podczas prezentacji naszych usług pokazujemy naszym potencjalnym klientom, co oznacza przyjęcie filozofii lean i jak wielka jest różnica pod względem jakości i wartości w porównaniu z tradycyjnymi podejściami.

Skuteczność podejścia lean jest szczególnie widoczna w przypadku, gdy klienci polegają na nas przy przeprojektowywaniu usług świadczonych wcześniej przez podmioty stosujące podejście tradycyjne. Nasz projekt opiera się na specyficznych potrzebach klienta, a po wdrożeniu zapewnia spójne, wymierne i wysokiej jakości rezultaty, które często prowadzą do znacznych oszczędności ekonomicznych.